(以下為勞工分享的職場真實案例)
最近剛換一個新工作,擔任行政助理,剛進公司的第一天,我就被加進各種群組,少說20個,主管說,這些群組都跟我的工作內容有關。
每天上班,就是被LINE各種訊息轟炸,有時候光一個上午,訊息竟然就破百則,因為我被加入的群組有大有小,像是公司印表機設備商群組、清潔公司群組、人事群組、我自己部門的群組、整個總務人事部門的大群組等。
群組內的訊息也很雜亂,像是人力出勤的訊息、合作的健檢公司推出新優惠方案、快遞公司回報收件資訊等,這些訊息應該有一半以上,都跟我工作內容不相干。
再來就是有些大型公告,會重複發到好幾個群組,等於我每天要重複看一樣的訊息好多遍,常常看得很累。
上禮拜,我因為有點受不了,於是詢問主管「我每則訊息都需要看嗎?」結果他跟我說「每一則都要看」。
圖/取自Unspalsh。攝影者Adem AY。(示意圖,非內容畫面)
這樣的狀況,讓我上班打開LINE就覺得很痛苦,雖然已經把新訊息的通知關掉,可訊息一直湧入,還是讓我感到煩躁,況且有些訊息確實需要即刻查閱,不馬上看,又會不知道累積到10幾則,這種溝通方式真的好沒效率,讓我實在無法專注上班。
我知道總務行政助理的工作本來就會很雜,但大家上班群組這麼多,真的是正常嗎?
無法適應這麼大量訊息的我,是不是應該換份工作比較好?現在放假完全不想打開LINE,我只覺得壓力很大,是不是要快逃了?
對此,根據104人力銀行資料,職涯診所中有社會前輩提出解方「這是這家公司處理事情的文化吧!先花一些時間適應,慢慢理出頭緒,適當的透過橫縱向,反應群組開立的適當性,並向他們提出解決方法。」
另還有資深員工建議「大量群組訊息轟炸真的是會讓人壓力頗大,若久久不去看,又怕資訊量太大洗版,專案型的群組,若不即時參與討論又怕跟不上進度...真的辛苦了!你可以考慮將各群組透過即時性緩急程度分類,看哪些應該馬上回覆或接收訊息,哪些下班前看過即可,相信會讓你在資訊接收上,壓力稍微緩解。」
最後,104臉書粉專也有人聽聞狀況後直言「群組多使得放假時間也一堆訊息,好想念沒有智慧型手機的日子。」