六都首長在社群操作有不同風格。 
《城市學》和《iKala》攜手合作，解析六都首長如何在FB社群上塑造他們的「人設」，以及誰最能跨越藍綠，吸引不同陣營的粉絲。
桃園市長鄭文燦，在各個面向大幅度領先其餘五都市長，可說是面面俱到、經營用力又認真；藍、綠粉絲則是各擁山頭，不屬於藍綠兩黨的台北市長柯文哲，粉絲組成來則「不藍也不綠」。
iKala 本次調查區間為 2019 年 1 月 1 日起，至 2021 年 3 月 31 日，處於六都首長上任後至今年疫情爆發前的統計。今年因各地疫情嚴峻程度不同，調查區間選擇避開疫情嚴重的月份；另外，高雄市長陳其邁因上任期間較短，計算時間不同。調查方法，iKala 分析六都首長的臉書粉絲、貼文，找出三項關鍵指標：「首長藍綠粉絲占比」、「首長人設」和「最熱門貼文」，分析首長希望給民眾什麼樣的公眾形象，又是否得到所屬黨派支持者以及一般市民的認同。
首長想要爭取連任，鞏固自家支持者是第一任務；其次，如果能進一步吸引不同黨派的中間選民支持，在地方選舉中脫穎而出的機率就更大。
如果從第一關的「固票倉」能力來看，數據顯示，不論是藍營或綠營的首長，均能爭取到同陣營粉絲高度力挺，基本盤馬步紮得很穩（表1）。
而不屬於藍綠兩黨的台北市長柯文哲，粉絲組成可說「不藍也不綠」，「跨越藍綠」看似可以爭取到雙方選票，但卻也讓柯文哲在市政議題上容易動輒得咎，在各種議題上遭到藍綠兩黨的粉絲夾擊，對於柯文哲的聲勢，長期下來反而有著雙面刃的效果。
此次調查，將首長「社群人設」區分為 11 類：例如介紹在地景點的「導遊市長」、強調運動和健康的「健身市長」、關注兒童福利事務的「孩子王市長」等，並針對不同人設，設定對應關鍵字組，並以此檢視首長的臉書貼文屬性分布。
綜觀六都首長的臉書發文，一致具備的人設是「先進市長」，強調城市未來的進步，例如環保議題、智慧城市等等，共有 300 次；其次，則是孩童福利面向的「孩子王市長」貼文，提到 183 次；再來則是觀光旅遊相關的「導遊市長」，有 140 次。
藍綠不同陣營首長，經營策略也明顯不同。藍營仍偏保守，貼文數量以及比例均不若綠營縣市高。
最積極透過臉書宣傳的首長，是桃園市長鄭文燦，其貼文數量以及種類是六都之冠；台中市長盧秀燕則是各個面向均有顧及，各種人設都兼顧，表現四平八穩；新北市長侯友宜則最常與民眾溝通長幼福利相關議題，符合他所特別強調的市政重點「安居樂業」；台南市長黃偉哲除了基本市政議題外，還特別強調農產、小吃等面向的宣傳，符合台南的旅遊都市特色；高雄市長陳其邁因上任期間相對較短，貼文數量不多，但仍有積極經營粉專，提倡環保等先進治理概念。
台北市長柯文哲則有個有別其他五都首長的明顯人設：「愛豆市長」（網路流行語，idol 直接音譯），由於本次數據分析期間適逢選舉，柯文哲不斷透過直播大量曝光，為民眾黨與候選人造勢，個人風格強烈。
台北市長柯文哲的貼文中，凸顯個人特色、魅力的貼文有 25 則，「愛豆市長」特色明顯。主因 2020 年 1 月適逢選舉期間，身為台灣民眾黨黨主席，柯文哲多次利用臉書直播掃街拜票過程；其次，幼兒照顧相關的「孩子王市長」貼文也有 20 則；強調台北市智慧城市面向的貼文量居第三，也是「先進市長」。
細看柯文哲的臉書貼文，提倡政策面的貼文數量其實並不多，反而有許多個人日常生活的發文，這和一般縣市首長把個人臉書當作政策宣傳官網的作法有別。
例如柯文哲最受歡迎的一則臉書貼文，是「有人勸我管管陳珮琪不要寫臉書了」，鮮明地介紹他和太太陳珮琪之間的相處之道，並具體回應當時陳珮琪發言所引發的爭議，廣受網友好評。對柯文哲來說，偶爾打出夫人牌，可以創造網路聲量的大利多。
新北市長侯友宜在過去一年多期間，發文最常凸顯的人設是「先進市長」，多達 78 次，許多貼文都提及環保、保育或智慧城市等先進未來治理觀念；第二常見的人設則為「孩子王市長」，提及教育、家庭等面向的發文有 61 次；第三多為「樂齡市長」，分享長者福利和照護相關資訊達 44 次。
綜合來看，侯友宜的整體臉書人設，先與市民溝通長幼照護等「安居樂業」的施政主軸，並同步強調新北市朝智慧化的未來前進。
侯友宜過去最熱門的一則貼文，則是在選舉前 66 天左右，放出一支影片，他當面告誡事務官「保持行政中立」。顯見侯友宜成功創造出「拚經濟的硬漢，敢於放下藍綠爭議，恪守中立」的原則，是他能在各種民調都居領先的關鍵。
桃園市長鄭文燦積極經營臉書，各個面向的貼文數量幾乎在六都中搖搖領先。強調未來先進概念的「先進市長」相關貼文，高達 134 則；次高的則是運動賽事相關 73 則，凸顯「健身市長」；而介紹各地風情、旅遊系列的「導遊市長」，也多達 64 則。
鄭文燦臉書所呈現出來的人設、政策面均相當明確，發文量又高，塑造出他施政時會照顧各面向需求的好感度。鄭文燦具備橫跨藍綠的高人氣，與頻繁且優化經營社群面向有正相關。
鄭文燦臉書上最受歡迎的貼文，則是在今年一月初，桃園碰到「部桃事件」的打擊，一時之間人心惶惶。鄭文燦此篇臉書文替桃園跟醫護打氣，充滿正能量，力抗當時將桃園貼上負面標籤的網路酸民聲音，博得網友一致美評。
台中市長盧秀燕的臉書貼文策略顯得相當平均且分散，特別的是運動賽事相關面向提及最多，有 18 則；也強調許多環保、永續經營議題，有 17 則；也有不少友善孩童的相關活動貼文，有 16 則。
觀察下來，盧秀燕的臉書人設四平八穩，各個面向均有提及，其中突出的地方，在於強調運動層面。
盧秀燕最受歡迎的一則貼文，是描述自己因病入院開刀的情況，帶動許多網友紛紛獻上祝福；排名第二名的則與市政相關，部桃事件期間，盧秀燕出面替桃園打氣、加油，不分黨派送暖舉動，讓許多網友叫好。
台南市長黃偉哲則以先進概念提及次數最多，有 40 次；其次為強調孩童福利面向，有 28 次；最後則是觀光旅遊的「導遊市長」，共有 24 次。
其中，黃偉哲與其他五都市長不同之處在於，貼文中強調「農業」「小吃」頻率特別高，分別有 22 次和 19 次，黃偉哲經營個人臉書的策略除了強調市政外，同時也呈現了台南的觀光、小吃和農業等在地特殊風光。
黃偉哲熱門貼文的第一名，是祝賀今年立委選舉，台南市民進黨六席全上，聚焦基本盤支持者；第二、三名則都跟吃有關，分別是過年期間的年夜飯，以及用影片推銷罐頭，黃偉哲善用台南「小吃」特色，替自己創造頗受好評的網路聲量，是六都中的「吃貨市長」之首。
高雄市長陳其邁就任時間相對其他五都晚了將近兩年，調查區間所呈現出來的貼文數量因此不多，但仍能看出臉書經營的策略，和其他市長大方向並無不同。
首重是強調先進治理，有 15 則；提及孩童照顧福利則有 10 則；觀光景點與農業相關各有 8 則。從臉書貼文上，仍可嗅出他努力展現短時間執政成果的努力。
陳其邁最受歡迎的貼文，第一名是跟風社群上「香菜戰爭」風潮，順勢推薦了一家在地麵線羹；第二名則是今年一月底，分享了高雄女兒、羽球天后戴資穎成功贏得世界羽球巡迴賽年終賽冠軍；第三名則是年初中國拒買台灣鳳梨事件時，陳其邁吃鳳梨冰力挺農產品，獲得在地農友與民眾的支持。
從六都首長的臉書發文與人設分析，可以發現，鞏固自家陣營粉絲認同，是臉書經營的首要也是必要條件，其次，若能透過各種不同類型貼文形塑自己形象，凸顯自己對於市民關心的重要議題態度積極，對於選民認知「市長有在努力做事」的印象分，是相當重要的作法。
鄭文燦對網路經營不遺餘力，成功向市民傳遞自己不同面向的網路人設，一網打盡網路上各類型不同粉絲族群。相比之下，藍營人氣最高的首長侯友宜，社群經營明顯主力在「推廣市政」，雖然十分務實，卻也比較難引起網路輿論話題；盧秀燕的社群經營則相對更為年輕化，除了推廣市政，也會針對某些熱門網友討論做回應，拉近自己與網友的距離，例如當 Dcard 上有民眾批評她穿衣風格如北韓，盧秀燕便貼出年輕時的照片，反擊酸民自己也是「當時最潮流」。
但綠營首長們，還有一項藍營首長遠遠不及的特有本事，那就是「能具體成功在網路上串造『串聯』」。
如黃偉哲、陳其邁，或是屏東縣長潘孟安，甚至總統蔡英文，都曾多次利用「食物」貼文，互相到其他綠營夥伴的臉書帳號底下留言串門子，互相抬轎，不只提高網路聲量，還順便炒熱話題。這也是為何綠營的網路聲量，普遍較藍營為高，在網路等於大眾日常的當今來說，藍營需更努力突破。
現今網路世代社群發達，首長藉著社群更能貼近民意、並拉近與民眾的距離，但政治人物怎麼在這個新舞台上吸引粉絲？端看各首長團隊對網路的熟悉程度，以及自我風格的展現如何拿捏，但可以肯定的是，意圖爭取連任或更高一層的職位，誰都不能放過網路社群的經營。
研究方法：
分析時間: 2019 年 1 月 1 日~2021 年 3 月 31 日。(高雄市長陳其邁因就任日期，分析時間於2020 年 8 月 24 日開始)
分析對象: 現任六都首長個人 FB 官方粉絲頁。
呈現內容和計算方法：
1. 六都首長人設及關鍵字
涵蓋 11 大項首長人設、178 個關鍵詞，爬梳區間內每季首長的人設變化。依據「遠見縣市長施政滿意度調查」8 大施政項目，遠見編輯團隊依據 178 個關鍵字、歸納出 11 大人設，分析六都首長臉書粉絲專頁的議題關注方向，歸納出人設變化。依據每則臉書貼文字數調整關鍵詞計算準則：若貼文字數低於 20 字，關鍵詞在該貼文中出現 1 次即納入計算; 若貼文字數介於 21-50 字間，關鍵詞需出現 2 次，才納入計算；若貼文字數高於 50 字，關鍵詞需出現 3 次始能納入計算。每個關鍵詞，於單一貼文，最多計算乙次。
《註》11 大首長人設如下：吃貨市長、導遊市長/文青市長、健身市長、農夫市長、愛豆市長、孩子王市長、青年市長、先進市長、樂齡市長、開工市長/建設市長、移動市長。
2. 六都首長粉絲重疊度
統計六都首長社群軌跡，分析首長粉絲重疊度和藍綠光譜。由遠見編輯團隊篩選代表偏向藍、綠政黨色彩的關鍵 FB 社團各5個。透過 iKala AI 團隊大數據分析技術，分析六都首長臉書粉絲專頁的粉絲到 10 大藍綠關鍵社團和自己以外其他 5 位首長粉絲團互動，計算重疊比例。
# 5 個偏藍社團如下：中國國民黨KMT、國民黨青年部、靠北民進黨、打英悍將粉絲團、藍色力量。
# 5 個偏綠社團如下：民主進步黨、民進黨青年部、不禮貌鄉民團、打馬悍將粉絲團、只是堵藍。
《註》互動計算定義為以下行為其中一者發生即計算乙次： 1) 按讚分為：讚、愛心、擁抱、大笑、驚訝、哭、憤怒共7項 2) 留言 3) 分享數。
3. 六都首長熱門貼文 Top 10
統計六都首長粉絲團中，民眾對每貼文的按讚、留言、分享的次數，最後進行加總，以此挑選出民眾最重視、關心該首長哪些施政項目(貼文內容)的表現。其中代表按讚的 7 個表情符號：讚、愛心、擁抱、大笑、驚訝、哭、憤怒皆分開計算，更能看出民眾對於該貼文的情緒表現。
