綜觀台灣有線電視多系統台經營者中,無論凱擘、中嘉或台灣寬頻,背後都有富爸爸,或是「江湖喊水會結凍」的大佬,肉搏沙場的,更清一色是男性,唯獨廖紫岑是巾幗英雄。
公開場合中,廖紫岑總是一席合身套裝、大波浪捲髮加高跟鞋的標準裝扮。很難想像,這樣的女流之輩,居然能將一家雲林地方有線電視台,一路整合擴充成全台第四大系統台業者。
圖/有線電視系統台戰場上,唯獨廖紫岑是巾幗英雄。
近年Netflix、愛奇藝等 OTT(Over-The-Top,影音串流平台)大軍來勢洶洶,使台灣有線電視系統業面臨一波剪線潮。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,去年底,台灣有線電視訂戶首度跌破500萬戶,只剩497.5萬戶,普及率從前年的58.13%,降至56.13%。平均每月有近12萬訂戶退訂,轉投 OTT 或 IPTV(Internet Protocol Television,如中華電信MOD)懷抱。
這讓系統業者慌了手腳,惟有廖紫岑早就預見危機。去年,台數科領先同業,取得 LINE TV 獨家電視授權,讓台數科節目跨出中部,搶攻全台觀眾眼球。
圖/吳念真重出江湖,為人文紀實節目《真世代》獻聲。圖片取自《真世代》臉書
「既然打不過,就加入,」廖紫岑坦言:「擁抱敵人很痛苦,但什麼都不做,只能等死。」
和敵人合作的想法,曾引起內部極大反彈,「跟幹部吵了三年,就是不肯,」而廖紫岑的盤算是:「等訂戶衰退才做就來不及了,透過LINE TV,至少可讓用戶離不開電視。」
一位同業透露,不僅有線電視面臨存亡戰,電視台也是。過去,長輩們被系統台或電視掌控,被動接受節目內容;如今隨著網路 OTT 平台方便又多元,年輕人不再固定看某台,連 Netflix 都搶進自製節目,「台數科與吳念真合作,是為了找活路。」
自從接手家族投資的地方有線電視台,廖紫岑幾乎關關難過關關過,曾一手主導三次轉型。
出身政治世家,父親廖泉裕曾任雲林縣長,是國民黨地方大老;媽媽許恆慈則是民進黨大老許榮淑妹妹,廖紫岑笑說:「阿嬤家拜佛,外婆家信基督教,從小我就在多元又衝突的環境下長大。」
她原是雲林佳聯有線電視台主播。1995年有線電視法規定,業者規模達2億元才發照,業界掀整併潮。當時僅30歲出頭的廖紫岑,面對外資挾銀彈的強勢併購,搶先說服雲林、台中、南投等同業合作,籌組聯盟。
「外資收購是由上而下,我們得由下而上整併,難度很高,」自嘲是「穿粗衫ㄟ」的廖紫岑,在有線電視整併的戰國時代,得跟滿手現金「穿西裝」的外資競爭、搶時間。
40歲時,再度面臨挑戰,這次是電信業大舉進軍有線電視。「數位匯流時代,電視、電信、網路,界線愈來愈模糊,聯網時代一定要靠光纖才快,」當同業還在建傳統cable modern、同軸網路,台數科就投入成本較貴的光纖網絡,當時還被同業笑傻。
如今證明,不論4G或5G,光纖都是不可或缺的「微血管」,掌控進入家戶的最後一哩。隨著台數科光纖覆蓋全台41%,僅次於中華電信,加上租金是中華電信7折,吸引台灣之星、亞太電信琵琶別抱,來當「房客」。
圖/廖紫岑積極搶占智慧家庭、智慧社區商機,提供網路、電視到智慧生活等一條龍服務。
5G 來臨,台數科也積極開發各種應用。廖紫岑盤算,中部很多傳產想升級智慧製造,得跟電信業者租網路,像上銀用台哥大、大立光用遠傳;未來都是台數科的潛在客戶。
除了硬體,廖紫岑也積極布局軟體,46萬在地訂戶是台數科優勢,以此為根基,搶占智慧家庭、智慧社區管理領域,從網路租用、電視內容到智慧生活,提供一條龍服務。
不管 OTT 或 5G,數位浪潮猶如洪水來得又急又猛,如何借勢而上,不被淹沒?廖紫岑仍嚴陣以待,不敢鬆懈。