「你知道哪裡還有快篩試劑嗎？」這句話近來成了國人對話的開場白。即使政府開放快篩試劑實名制，可民眾到藥局撲空，或找不到銷售藥局的狀況仍層出不窮。為此，微軟AI程式專家陳葵懋，特別設計「找找快篩試劑」LINE聊天機器人，試圖解決民眾的燃眉之急。只要用戶輸入位置，「找找快篩試劑」便能透過人工智慧，立即告知你附近藥局與快篩劑庫存。

2020年疫情爆發期間，一推出就引發熱議的「敗口罩」LINE聊天機器人，因為幫助民眾快速找到發送實名制口罩的藥局，吸引上百萬人使用。

有鑑於此，「敗口罩」研發專家在2022疫情再度緊張之際，運用成功經驗，一天內就讓「找找快篩試劑」LINE聊天機器人火速上線，使用者數量也以每日破千的速度攀升，希望分享GPS位置，得知附近藥局的快篩試劑即時庫存。

對此陳葵懋指出，選擇開發LINE聊天機器人，主要考量到LINE App在台普及率高，操作門檻低，可省下UI設計時間，專注於資料串接，以非營利且快速便民為出發點。

圖／台灣微軟提供。

至於為何架構於微軟Azure的雲端環境？陳葵懋表示，因為Azure雲端環境能讓這款上百萬人使用的機器人，同時具有高延展性、低延遲性，創造最佳使用者體驗的優勢。

加上系統主要串接政府公用資料集，有可能因大量使用，產生延遲或系統當機等問題，透過讓聊天機器人直接連結Azure資料庫的話，便可利用現有資料庫快速回應詢問。

不僅如此，透過快篩試劑的數據蒐集，後端還能利用Power BI進行數據分析，協助未來在資源上的配送建議。

同時為保有民眾隱私，陳葵懋還貼心提供使用者，以文字輸入地址或路名，於「找找快篩試劑」中尋找藥局的功能。

圖／台灣微軟提供。

說到「找找快篩試劑」的前身「敗口罩」系統，至今已累積逾百萬使用者，更新為尋找快篩試劑的功能後，使用人數更快速攀升，這讓陳葵懋感到成就有欣慰，期待未來持續透過微軟AI科技的運用，解決民眾面臨的重要問題。

圖／台灣微軟提供。

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