「安安你好,我是安安!」這不是年輕網美向粉絲們裝可愛,而是屏東縣長潘孟安在網路分享影音的開場問候語。
「我是老文青,我們與書的距離,要零距離~」「最近看的公文,比看書還要多,不過,還是要抽空看點書~」短短一分多鐘的「世界閱讀日」應景片,潘孟安不但介紹縣府推廣閱讀的一系列作為,還隨口說出一堆有梗的話,片尾更附帶錄製時的NG漏網鏡頭,讓民眾輕鬆地接收到訊息。
從個人臉書粉絲團數量來看,屏東人口不過80萬出頭,但潘孟安已吸引逾28萬人按讚,表現高居非六都縣市長第一,即便加入六都計算,也排得上全國第五。他怎麼辦到的?
答案是,三位1990年後出生的小編。
來到國境之南的屏東縣政府,潘孟安的三位神祕小編,第一次接受媒體採訪、在鏡頭前現身說法。
負責社群平台平日維護和管理的,是一副文藝青年外表的王品晴,有著一頭清秀長髮的阿芽則打點美術編輯,另一位有攝影專長的D哥,原本在縣府當替代役,去年被網羅加入小編團隊。三人年齡25~27歲,跟縣長本尊差了快30歲。
雖然年輕,但屏東小編群的功力可不含糊,最近累積破30萬觀看人次的直播,即是明證。
「我這個人比較嚴肅啦!」訪談中,潘孟安多次提及。遲至今年3月,他才嘗試第一次網路直播。會有這個想法,源自遊客量破千萬的台灣燈會結束後,縣府收到一大堆媒體採訪邀約,網友提問更如雪片般飛來。但假使上台北接受媒體採訪,搭車來回就要六小時,一天就沒了,於是小編建議:請縣長到臉書開直播吧!一次對全國民眾講清楚、說明白、分享辦燈會的心路歷程。
這招真的奏效,3月5日晚上10點30分,「晚安,跟大家一起聊聊燈會心情」直播,不到40分鐘就吸引7萬多人上線,包括總統蔡英文、行政院長蘇貞昌等人都同步收看,連當時遠在美國參訪的桃園市長鄭文燦,也到臉書留言打氣。
潘孟安坦承,剛開始聽到要直播令他非常恐慌,「我不習慣這樣,沒想到還是被設計了,」起先他一直抗拒,被小編盧了幾天、一番心理建設後,才勉強答應。小編建議他放輕鬆、跟網友侃侃而談就好了,果然,他分享的幾則燈會小故事,例如有同仁忙到沒時間回家看剛出生的寶寶、自己騎行動服務車時不小心傷了腳、曾忙到兩天沒洗澡及許多脫稿的直白言語,都廣受好評。
談到小編工作的樂趣,屏東小編群很喜歡縣長不為人知的一面,還有神來一筆的臨場自由發揮。
如每天記錄縣長大小活動的D哥,最愛的作品不是流量最高的台灣燈會系列,而是清明節的「九倍大、巨無霸屏東味春捲,你吃過嗎?」因為不知道原來縣長也會做料理,還隨性擺出網路上有名的「灑鹽哥」姿勢,甚至對超大春捲來了個嬰兒抱,在鏡頭前展露自然的一面。之前從事婚紗攝影的他分享,小編工作首要之務是搶時效,樂趣是工作自由度很高,還可嘗試許多新鮮題材。
走冷豔路線的阿芽,得意之作是縣長的LINE表情貼圖,當時他們花了約一小時,要求潘孟安擺出各種逗趣姿勢,例如比愛心、嘟嘴等動作。為舒緩縣長情緒,事前先讓他聽最愛的江蕙歌曲,再放一堆搞笑影片,才蒐集到效果良好的照片。結束拍攝時,潘孟安忍不住犯嘀咕:「都是你們這些人,害我犧牲色相。」
「把縣長私下的一面呈現給大家,是蠻有趣的事,」阿芽觀察,平時忙於公務的潘孟安,習慣保持在一種認真而嚴肅的狀態,但笑起來的時候常露出一種「反差萌」,很有親和力。除了姿勢逗趣,LINE表情包還融入潘孟安常講的口頭禪,像是「討論一下」「進度如何?」讓不少局處長官都很有感。
操盤最久的小編王品晴,自認為的代表作是台灣燈會期間引起鄉民爭相傳頌的標語「我屏東 我驕傲」!
事實上,那句話來自燈會前夕的爆表壓力,當時外界多不看好屏東有辦法承辦這麼大規模的活動,而且初期關於交通接駁的負評不斷,使縣府團隊士氣有點低落、甚至開始自我懷疑,潘孟安不斷苦思,如何把大家的「問號」變成「驚嘆號」?重新凝聚團隊向心力與縣民的光榮感?
隨著活動漸入佳境,潘孟安有次在公開發言時講到「我屏東 我驕傲」這句話,王品晴突發奇想地立刻摘錄到臉書,並加註#做成標語。潘孟安看到原本有些擔心:「這樣會不會太臭屁?」沒想到刊出後效果出奇的好,不僅網友大推、接力分享,最後還成了燈會閉幕演講的重點。如今縣府每場公開活動,都有民眾要求一起呼喊這句精神標語,幾乎成了在地人的共同口號。
屏東甚至找上網紅,協助行銷。以日文歌「我們在台灣見吧!」在YouTube衝出百萬流量的黃小玫,今年初接受屏東縣政府委託,製作台灣燈會的宣傳音樂「海與光(我們在屏東見吧!)」,這首歌在潘孟安臉書和黃小玫兩個社群平台(臉書 + YouTube),不僅合計觀看次數突破120萬,還榮獲日本國際觀光影像節的「最佳東亞影像獎」。
有了得獎這個新梗,小編團隊打鐵趁熱,策劃一集縣長向黃小玫致謝的影片「怕大家明天上班沒力氣,我吹首口琴跟小玫FreeStyle給你們聽」,兩人在片中上演一段合奏,趁機讓潘孟安秀出塵封30年的口琴才藝。儘管播出時段是上班前的收假日,但一樣衝出10萬流量。
老說自己太嚴肅的潘孟安,其實對網路社群並不陌生,早在2008年便開設臉書帳號,自己貼文、回留言,是國內最早經營社群平台的政治人物之一。當上縣長這幾年,雖然沒時間看每封留言,仍會抽空看每則貼文,有時還會自己上去改。
如今,潘孟安期待用網路發揮更大影響力。「這不只是我的臉書,」他希望將社群平台打造成一本屬於屏東的電子雜誌,將屏東的美好事物和治理成績傳達出去。三位小編,正是靈魂人物。