如果要說英國最嚴重的城市問題是什麼？交通阻塞一定排前三名。

即便已有地下鐵、地上鐵、公車、客運、火車和輕軌DLR等選擇，但是這些，仍舊應付不了龐大交通量。

尤其倫敦，一天有1000萬輛汽車在路上跑，其中包含9000輛公車。

不意外，解決交通阻塞的方法得靠大數據。近年來，英國逐步發展智慧交通號誌系統SCOOT，透過道路上的感應器，了解車流量後，計算出最適合的交通號誌變化，讓汽車、公車和單車的道路使用更有效率。

2012年的倫敦奧運，就是利用SCOOT，消化來自世界各地的千萬名選手和旅客。

目前，倫敦境內的6300個交通號誌中，已有3500個裝設SCOOT系統，預計兩年內，將增加近千個。

最近，位於南倫敦的Tooting Bec地鐵站外，更引進了新型的智慧交通號誌系統，已成各國矚目焦點。

這款系統是在紅綠燈上裝設感測器和攝影機，可測試行人過馬路的狀況。如果偵測到行人很多，便延長綠燈時間；反之，若是沒有行人，就將號誌快速轉為紅燈。

「大數據能幫忙政府預測交通，就能即時管理！」倫敦交通局經理亞當．道夫（Adam Duff）說，智慧交通的願景，就是預測未來30分鐘內會發生的事，包含交通阻塞的地點，並且在5分鐘內做出因應決定。

公車亭即時地圖 找路方便

除了道路，就連路邊的公車亭，也已加入智慧元素。

冬日傍晚，來到皮卡迪利圓環的倫敦市中心，這是最熱鬧購物區，即便已是零下1度，依舊無法抵擋購物人潮。周圍上千間商店，加上耀眼的燈飾與建築，站在這裡，令人目不轉睛。

如何找到想去的地方？又該如何去？在地鐵站外的公車亭，成了小幫手。

公車亭裡，42吋大的觸控式螢幕，列有公車和地鐵時間、腳踏車租用地點、天氣等訊息，並標示出明顯地標，及走路5分鐘內可以到達的距離。

這是英國唯二的即時公車亭，又名「即時資訊地圖」（Real Time Information Mapping），每90秒更新一次。不少路過的遊客，第一次看到公車站牌引進觸控面板，忍不住好奇駐足使用，驚喜連連。

政府在智慧交通的一系列作為，也影響了民間。早在2010年，英國就公開即時公共交通運輸等資訊，成為全球最早的國家之一。開放資料，讓英國的交通系統愈來愈便利。

據估計，已有上百個App因而受益。例如城市導航應用Citymapper，是一款免費交通App，2011年創立於倫敦，利用英國政府和大倫敦政府的公開資訊打造而成。

開發交通App 車流更順暢

平台上結合公車、地鐵、公共自行車和Uber等資訊，提供時間，並計算出路線費用和最適路徑等。

創辦人阿茲馬特．約瑟夫（Azmat Yusuf）曾指出，有了導航應用後，四年來倫敦的巴士使用量明顯提高，市府營收增加，也讓路上車流減少。

除了解決平日交通壅塞問題，Citymapper一碰到緊急狀況，也成為公告平台。

已有百年歷史的倫敦地下鐵，機器故障、老舊維修是常有的事，有時也會遇上員工罷工，這時交通App就顯得重要。 《遠見》在倫敦採訪的時候，就遇上地鐵因維修而停駛，突然看見許多人從地鐵站一湧而出，打開Citymapper一看，上面即時顯示停駛路線，也提供替代交通方案等。

除了倫敦，Citymapper更開發出20多個世界大城的地圖軟體，包含紐約、柏林、巴黎等。

英國的停車系統也因為App連結，有了新樣貌。

位在西倫敦購物商圈的薩佛街（Savile Row）、傑明街（Jermyn Street）和聖約翰伍德（St John's Wood）等，一系列的客製男士服裝店，一到假日，總是吸引人潮，車位一位難求。

現在，這裡引進智慧停車系統，車位下裝置189個感測器，只要打開手機App，就能看見當下的停車狀況。過去，駕駛得花15分鐘找車位，現在不用幾秒就能輕鬆掌握車位。

交通就像是一個城市的血管，而智慧交通，能讓血液流動更順暢。英國正用開放資料和大數據方法，讓城市交通不打結。