《遠見》智慧城市大調查進入第二年，前三名分別是台北市、新北市、桃園市。在既有基礎上，他們努力觀察群眾需求，持續創新服務。
台北市〉
資訊就是生活 單一窗口服務創業
「資訊應該是生活，是正妹的生活，也是阿宅的生活……，」「資訊偉大嗎？資訊因宅而偉大。」這是台北市政府資訊局在臉書粉絲專頁對i-Voting張貼的拉票文案，有民眾結束投票後留言：「衝著230，幫你們拉了很多票！」
長髮、大眼、白襯衫、百褶裙，她神似日本虛擬偶像初音、來自遙遠星系，手上還抱著機靈的機械兔。史上頭一遭，資訊局大膽「延攬」虛擬人物擔綱「看板娘」，使用年輕動漫愛好者的設計，還捧紅她當業務代言人。
不管你是正妹還是阿宅，這群青年所反映的心態，正是台北市發展智慧城市的戰略思考：資訊，就是生活。
「我來了後，破壞了一堆方正的東西，」台北市資訊局長李維斌說。他大膽採納年輕人建議，就拿「230」來說，從年輕公務員的提案中看到熱情，「我就不信這東西玩不好！」果然一炮而紅。
除了基礎建設良好，台北市也以開放資料政策為核心，推出友善數位服務。例如，提供行動應用程式軟體市集，讓民眾挑選App就好像逛資訊展一樣便利。
此外，台北市以開放資料運用於公共事務，也創下多項典範應用，例如八仙塵爆與蘇迪勒颱風發生時，即時提供災害資料，作為查詢與協作。
鼓勵民眾創新創業，台北市也不落後。在市府內建置「StartUP@Taipei」辦公室，提供諮詢與個案輔導，提供創客更有利的創業條件。
在五大構面中均排第一名的台北市，「只有自己能夠超越自己」，彷彿是發展智慧城市的註腳。
新北市〉
基礎建設佳 持續投入社福警政
緊追在台北市後的新北市，在智慧市政服務以及國內外競賽，分別拿第二、第三。在社福與警政領域，尤其用心。
來看看這段網頁文字，「您因經濟收入不穩定或其他因素，以致生活遇到困難嗎？」如果有，請按下一頁！之後出現九種亮色系的斑斕色塊，代表九種情境題。簡易問答及友善介面，乍看之下，像是網路版心理測驗，這其實是「新北市政府福利補助自己查」系統。
新北市研考會主祕莊榮哲指出，不少基層里長與民眾互動，發現政府的許多補助法規多如牛毛，很難搞清楚。新的數位服務可以解決這些問題。
他回憶，前些時日，一名獨立撫養孫子的老奶奶突然跌倒，無力照顧就讀國中的孫子。所幸里長登入網站後，讓這名少年按圖索驥，就順利申請到緊急救援等補助。
這項服務善用雲端整合及人工智慧，將各機關各項福利、補助資訊整合，共提供126項福利查詢，自2014年5月至今，瀏覽人次超過60萬人次。申請補助時，網站就是單一窗口，不需再奔波於市政大樓不同樓層。
又例如，2013年啟動的「新北科技防衛城」，運用現代化科技技術與設備，打造智慧警政系統，目標治安零死角。提供事前偵防預測、即時反應回報、事後鑑識分析，減輕警力負擔、提升破案率。
桃園市〉
市民卡結合App 提供25項服務
拿下總排行季軍的桃園，在國內外競賽與數位機會指標上，得第二與第三。「少用馬路、多用網路」，是桃園市發展智慧城市的核心。去年，桃園市啟動官方入口網站，整合30個局處資訊，宣導重大施政措施或提供民眾線上洽公更便利。
再來看看服務創新，市民卡是最佳範例，共納入七大類，細分為25項功能，包括電子錢包小額消費、公共運輸、市立及學校各圖書館借書、120項政府規費繳納，連會議簽到都納入。
市民卡讓市民普遍有感。這項服務於2015年9月啟動，截至去年底，發行量就衝破55萬張，市民卡主題網瀏覽量超過92萬人次。
