「屏東實在太長了!」,屏東縣長周春米說,屏東南北長逾100公里,33個鄉鎮更橫跨山與海之間,傳遞社福資源的難度極高,部分地區更因交通問題,老弱的縣民鄉親難以邁出家門,「我們要怎麼樣近距離的關心他們?」
周春米提出「行動政府」想法,一方面整合縣府團隊及民間資源,快速規劃因應方案,並不時滾動檢討,適時適地,貼近民眾實際需求;另方面推動「行動服務」,將各種社會福利資源裝備上一台台小車,透過車輛靈活穿梭,深入偏鄉村落、上山下海,從最基本的民生物資購買,到生活復能、運動健身、家電修繕,都有對應的行動服務車,讓資源、照護與愛,突破地形條件環境的限制。
圖/「行動購物車」是屏東縣最早開始的行動服務
「行動購物車」除了裝載民生物資,為居民解決購物不便的問題,更進一步整合護理師、藥師、營養師等資源,深入提供物資補給、營養衛教或高齡營養等服務,成為移動的整合性社區照護網。每個星期,3輛行動購物車穿山越嶺造訪90多個定點,總里程超過1千公里。
2023年最新上路的行動服務,則是「行動生活復能車」,這是屏東創新的照護服務模式,一台小小的復能車裝備著熱敷、電療、超音波、雷射治療儀等復健設備,還有兩位專業的物理治療師隨車,配合在地衛生所醫護人員提供服務。周春米說,有不少長輩腰痠背痛需要復健治療,但又不想麻煩家人幫忙接送,現在有了生活復能車,直接來到需要復健長輩的身邊,給予正確的復能指導,如需進一步接受治療,再依其狀況轉介相關資源,讓疾病能早期發現、早期治療,讓民眾得到實質的幫助。
圖/今年最新上路「行動生活復能車」,裝載著相關的復健設備
以一個復健療程要走3次、一年約有4千多人使用計算,行動復能車今年約可達到1萬2千次的活用。「我們現在有四台車,原鄉一台、屏北、屏中、屏南各一台,預計明年初會補上屏東市一台,讓整個照護更完整。」周春米期待。
圖/專業水電師傅和志工免費幫忙獨居長輩維修水電
除了行動購物車、行動生活復能車以外,還有一項暖心服務,就是幫助獨居長輩修繕水電的「行動維修咖啡車」。你可能很難想像換個燈泡對獨居長輩或弱勢家庭有多困難,維修咖啡車由專業的水電維修老師及一群熱心公益青銀共融服務團隊志工,免費提供水電維修服務,在等待維修的時間,也能讓長輩、家庭成員好好的喝一杯茶或咖啡。
屏東縣還有更多已經「上路」的行動服務,像是帶領社區長輩強化體適能的「行動健身車」、定點提供孩童安全適齡遊具與繪本的「玩具小衛星」、深入部落到宅維修的「行動輔具維修車」,以及提供遊民沖洗服務、餐點,保持社福資源連結的「行動沐浴車」等等,這些服務看似微小不起眼,卻穿梭為屏東縣編織出一張綿密的社區照護網。
圖/「行動健身車」幫助長輩強化體適能
如此綿密緊實的社會福利計畫,仰賴著政府團隊的通力合作。「我很珍惜這樣的圖隊,因為有他們穩定的力量,才能很明確地往前走。」,周春米說,從社會處、長照處、衛生局等不同單位,跨局處互相支援,絞盡腦汁來推行服務,民間單位與企業的合作捐贈也成為助力,為行動服務車加滿燃料,例如縣府與純青基金會合作行動服務已達7年時間,巡迴服務場次超過兩千多場。
「服務到家」原本只是形容詞,屏東正讓這句話轉為動詞,成為屏東前進的新動能!